最近朔州市民談?wù)撝S多關(guān)于朔州現(xiàn)代醫(yī)院的事跡:說(shuō)她設(shè)備先進(jìn)、服務(wù)熱情;說(shuō)她大膽挑戰(zhàn)醫(yī)療價(jià)格極限,為病人一分一厘地節(jié)約醫(yī)療費(fèi);說(shuō)她顛覆了“紅包”和“回扣”,讓利于民,為解決老百姓“看病貴,看病難”的頑癥,開出平價(jià)處方;說(shuō)她帶來(lái)了技術(shù)、人才,同時(shí)也帶來(lái)了良性競(jìng)爭(zhēng);說(shuō)她采取了一系列限價(jià)包干收費(fèi),贏得了民心。尤其是婦產(chǎn)科,開通免費(fèi)接送車和產(chǎn)婦呼叫電話,不管路途遠(yuǎn)近一呼即到,醫(yī)院對(duì)產(chǎn)婦實(shí)行500元包干、精心服務(wù)、專家接生、賓館化的環(huán)境,人們贊不絕口……
帶著驚嘆和疑問(wèn)筆者走進(jìn)朔州現(xiàn)代醫(yī)院。
近年來(lái),每當(dāng)人們說(shuō)起醫(yī)院,往往就會(huì)發(fā)出這樣的感嘆:看病難,看病貴。這個(gè)問(wèn)題也被列為“十一五”規(guī)劃而倍受關(guān)注。然而,最近在朔州市及周邊地區(qū)卻悄然傳頌著一個(gè)令人振奮的好消息:一所現(xiàn)代化、專業(yè)化、人性化、國(guó)際化、大眾化的高科技現(xiàn)代品牌醫(yī)院——朔州現(xiàn)代醫(yī)院在大眾百姓的期盼聲中誕生了。
朔州現(xiàn)代醫(yī)院的領(lǐng)航人侯澤是醫(yī)學(xué)碩士、主任醫(yī)師、山西大同大學(xué)教授、大同市政協(xié)常委、大同現(xiàn)代醫(yī)院院長(zhǎng)、大同市十大杰出青年、05年度大同市特級(jí)勞模、十大新聞人物。他創(chuàng)建的朔州現(xiàn)代醫(yī)院是一所高科技專家型醫(yī)院,醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院,工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院營(yíng)業(yè)面積3000平方米,總投資2000多萬(wàn)元,員工120多人。
醫(yī)院設(shè)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、健康體檢中心、醫(yī)學(xué)影像中心、婦科病診療中心、孕婦學(xué)校、無(wú)痛分娩愛嬰產(chǎn)科、不孕癥診療中心、乳腺病防治中心、溫馨可視無(wú)痛人流科、微創(chuàng)膽石癥治療中心、糖尿病康復(fù)中心、甲狀腺病診療中心、內(nèi)科、兒科、外科、五官科、中醫(yī)科、現(xiàn)代化手術(shù)室、賓館化住院部等醫(yī)療科室。
醫(yī)院集檢測(cè)、治療、教學(xué)、科研于一體,與大同市現(xiàn)代微創(chuàng)醫(yī)院、大同現(xiàn)代醫(yī)院組成醫(yī)療集團(tuán)。醫(yī)院共有專業(yè)技術(shù)人員84名,高級(jí)職稱26名,中級(jí)職稱28名,初級(jí)職稱30名。與天津醫(yī)科大學(xué)、山大一院、北京301醫(yī)院、北京阜外醫(yī)院、大同市五醫(yī)院長(zhǎng)期技術(shù)合作,引進(jìn)技術(shù)和人才交流。全面推行無(wú)痛技術(shù)、介入技術(shù)、顯微技術(shù)、核醫(yī)學(xué)技術(shù)、微創(chuàng)技術(shù)、激光技術(shù),造福朔州百姓。
醫(yī)院擁有世界領(lǐng)先水平的現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備,包括:美國(guó)Picker螺旋CT、美國(guó)DPC化學(xué)發(fā)光分析儀、德國(guó)Wolf腹腔鏡、荷蘭Vitalab生化分析儀、日本Olympus顯微鏡、日本BC血球儀、血粘度儀、乳腺掃描儀、癌前診斷儀、骨密度儀、智能放免儀、全自動(dòng)500毫安X光機(jī)高檔醫(yī)學(xué)診療設(shè)備。
朔州現(xiàn)代醫(yī)院致力于辦大眾化醫(yī)院,辦平價(jià)醫(yī)院,辦高科技醫(yī)院。醫(yī)院始終堅(jiān)持“科學(xué)、文明、博愛”的辦院宗旨;始終遵循“科技先導(dǎo)、以人為本、追求卓越、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念;充分發(fā)揚(yáng)“?、專家、專病、專治”的經(jīng)營(yíng)特色;充分利用“技術(shù)高、服務(wù)好、花錢少“的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);全力打造成為“技術(shù)專業(yè)化、設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)人性化、管理國(guó)際化、醫(yī)療大眾化”的現(xiàn)代品牌醫(yī)院。
吸引京、津、晉技術(shù)人才,聯(lián)合大同大同市現(xiàn)代醫(yī)院管理有限責(zé)任公司,實(shí)現(xiàn)朔州現(xiàn)代醫(yī)院立足朔州,服務(wù)平魯、右玉、山陰、應(yīng)縣,延伸忻州的戰(zhàn)略目標(biāo),“好醫(yī)院,朔州現(xiàn)代醫(yī)院”是群眾的最好評(píng)價(jià)。
近期朔州市民傳播著這樣的消息:朔州現(xiàn)代醫(yī)院生孩子,醫(yī)生不要紅包,全是朔州很有名的專家接生,就像住進(jìn)了大賓館,一共只花500元錢,只要一打電話,隨時(shí)接來(lái),產(chǎn)后免費(fèi)送回家。真是“孩子安全,母親平安,醫(yī)院就像賓館,大夫勝似親人”。正是因?yàn)檫@樣,朔州現(xiàn)代醫(yī)院產(chǎn)科已經(jīng)住滿了臨產(chǎn)的孕婦。帶著人們對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的新奇和欣喜,也急切地想了解現(xiàn)代醫(yī)院究竟有什么優(yōu)勢(shì)和奧妙,我們走進(jìn)了現(xiàn)代醫(yī)院。記者明顯感覺是與眾不同,我們概括為以下四個(gè)方面。
服務(wù)與眾不同
服務(wù)親情化是現(xiàn)代醫(yī)院的特色。走進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院,就會(huì)有回家的感覺,親切而溫馨。無(wú)論何時(shí),只要您踏入現(xiàn)代醫(yī)院的門坎,落落大方的導(dǎo)醫(yī)就會(huì)滿面春風(fēng)地歡迎您,為您引導(dǎo)。從掛號(hào)、就診、檢查、取藥都會(huì)有專人負(fù)責(zé)詳細(xì)的介紹。門診全部由專家坐診,護(hù)士就像親人,噓寒問(wèn)暖,周到服務(wù)。親情化服務(wù)真正做到了就診有人引導(dǎo),檢查有人陪同,等待有人關(guān)照,疑問(wèn)有人解答,困難有人幫助,緊張有人安慰,手術(shù)或分娩時(shí)還有人陪你閑聊……親情化服務(wù)尤其受到不識(shí)字的農(nóng)村患者的廣泛稱贊,廣大患者發(fā)出心聲:現(xiàn)代醫(yī)院,老百姓的醫(yī)院。更值的一提的是朔州現(xiàn)代醫(yī)院對(duì)患者開設(shè)直通車,對(duì)所有在現(xiàn)代醫(yī)院住院的患者或分娩的產(chǎn)婦實(shí)行免費(fèi)接送,而且有護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)小姐陪同。采訪中記者看到一上午現(xiàn)代醫(yī)院送走了五名產(chǎn)婦回家,其中有一名家住離城區(qū)50公里的峙峪村。這位產(chǎn)婦懷抱剛出生的寶寶直夸“現(xiàn)代醫(yī)院好,現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)更好!”
設(shè)備與眾不同
朔州現(xiàn)代醫(yī)院是高科技的寵兒,大膽投資引進(jìn)各類?圃O(shè)備。婦產(chǎn)科先進(jìn)的遠(yuǎn)程胎兒監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、第三代腹腔鏡、介入治療系統(tǒng)、微波治療儀、輸卵管通液治療儀、電子陰道鏡、直視無(wú)痛人流儀、多功能胎心監(jiān)護(hù)儀、產(chǎn)婦心電監(jiān)護(hù)儀、陰式彩超、全自動(dòng)HCG快速分析系統(tǒng)、光免儀、超聲多普勒胎心監(jiān)測(cè)儀、新生兒輻射臺(tái)、新生兒保育箱等。連產(chǎn)床都是電子遙控床,使產(chǎn)婦倍感舒適方便。先進(jìn)的設(shè)備還體現(xiàn)在醫(yī)院整體賓館化建筑設(shè)施上。遙感自動(dòng)門、隨處可見的一次性純凈水飲用裝置、病房?jī)?nèi)呼叫系統(tǒng)、吸氧輸液等,設(shè)施全部是現(xiàn)代化的。寬敞明亮的病房配有電話、電視、沙發(fā)、衛(wèi)生間、多功能病床一應(yīng)俱全。住院病房整個(gè)走廊凸顯兩個(gè)字“靜”和“凈”。在走廊內(nèi)聽不到病人的喊叫,看不到家屬的忙碌,所能看到的是醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格的消毒程序和規(guī)范的操作,就連化驗(yàn)抽血都是一人一針一帶一墊。處處使人感受到現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的品位與檔次,體驗(yàn)到在現(xiàn)代醫(yī)院住院星級(jí)化的享受。
技術(shù)與眾不同
現(xiàn)代醫(yī)院是一所專家型醫(yī)院,門診全部是專家坐診,病房專家每天查房,手術(shù)專家主刀,接生都是專家親自操作。人們熟悉的婦產(chǎn)科專家郝振芳、喬存然、徐秀儒都從事婦產(chǎn)科臨床工作近40年,積累了豐富的臨床診斷治療經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?shù)叵碛泻芨呗曌u(yù)。與天津、北京、太原、大同專家聯(lián)合,開展腹腔鏡不開刀治療宮外孕,保留子宮剔除肌瘤,保存卵巢摘除囊腫,并可行雙側(cè)輸卵管吻合術(shù)和輸卵管介入導(dǎo)通術(shù)。
引進(jìn)新技術(shù)服務(wù)朔州百姓是現(xiàn)代醫(yī)院的又一特點(diǎn)。無(wú)痛技術(shù)、微創(chuàng)技術(shù)、介入技術(shù)、顯微技術(shù),使廣大婦女切實(shí)感受到高新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。年輕女性,由于上學(xué)工作忙,房屋條件不成熟等各種原因,不想要孩子,但意外懷孕后又很害怕做人流的疼痛和做不好留下后遺癥。現(xiàn)代醫(yī)院婦產(chǎn)科引進(jìn)最新光纖超導(dǎo)直視下無(wú)痛人流技術(shù),一切在不知不覺中完成,第一次讓朔州女性感受到無(wú)痛解決意外懷孕的喜悅。高科技手段將痛苦的治療過(guò)程變得輕松愉快、一目了然,獲得實(shí)實(shí)在在的無(wú)痛享受。記者看到一位剛剛接受無(wú)痛人流新技術(shù)的患者,臉上充滿溫馨、甜蜜、舒心的微笑,在門口等她的丈夫心痛地詢問(wèn):“痛嗎?”“不痛,一點(diǎn)也不痛,好像做了一個(gè)夢(mèng)。”妻子愜意地回答。婦產(chǎn)科專家們將無(wú)痛技術(shù)擴(kuò)展到無(wú)痛上環(huán)、無(wú)痛取環(huán)、無(wú)痛分娩。
而擁有世界領(lǐng)先的第三代腹腔鏡技術(shù)的微創(chuàng)膽石癥中心,更使膽石癥患者感受到朔州現(xiàn)代醫(yī)院的尖端技術(shù)。腹腔鏡手術(shù)不開刀、創(chuàng)傷小、痛苦少,當(dāng)天下床兩天出院,廣受患者青睞。一位剛剛做完膽石手術(shù)的年輕女子說(shuō):“做手術(shù)前真的害怕,心砰砰跳個(gè)不停。上了手術(shù)臺(tái)才發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)不疼。”一位河北淶源的老太太,膽結(jié)石伴有肝硬化、糖尿病,手術(shù)剛一天,就可以手里端著飯缸走來(lái)走去了。
收費(fèi)與眾不同
醫(yī)療大眾化,辦平價(jià)醫(yī)院是朔州現(xiàn)代醫(yī)院的又一特點(diǎn)。醫(yī)院在解決老百姓看病難、看病貴,看不起病的問(wèn)題上,做了很多工作全面挑戰(zhàn)醫(yī)療價(jià)格極限。具體措施一是醫(yī)院藥房藥價(jià)等同于藥店藥價(jià);二是檢查費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)全市最低。為了完成上述目標(biāo),醫(yī)院制定了一系列制度作保障。首先全院取締“紅包”和“回扣”,采取與患者簽協(xié)議的方法及在醫(yī)院成立為患者說(shuō)話的病服中心,從根本上杜絕了送“紅包”和拿“回扣”的現(xiàn)象。其次現(xiàn)代醫(yī)院推行“單病種醫(yī)療費(fèi)用包干制”,“大型手術(shù)費(fèi)封頂制”,全面降低醫(yī)療收費(fèi)。比如正常分娩500元包干,卵巢囊腫2000元包干,子宮肌瘤2500元包干,腹腔鏡治療膽石癥,膽囊息肉3000元包干,宮外孕2000元包干。以上患者均同時(shí)享受免費(fèi)接送回家。再次是實(shí)行?茖<覍2V,盡量節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用,專家診療,減少誤診誤治。上述制度的落實(shí),切實(shí)保證了現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)療大眾化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),同時(shí)給朔州廣大市民帶來(lái)了實(shí)惠。
現(xiàn)代醫(yī)院這所平凡的醫(yī)院,做出了很多令人驚嘆的事實(shí),在解決老百姓看病貴、看病難的問(wèn)題上扎扎實(shí)實(shí)做了很多切實(shí)可行和行之有效的措施。
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