【編者按】 從2015年春節(jié)前開始的“微笑服務(wù)”活動,讓患者真切感受到濃濃暖意。醫(yī)院里微笑多了,抱怨少了;交流多了,疑惑少了;看病順暢了,醫(yī)患之間 的信任多了。有的老患者更表示:“微笑本就是現(xiàn)代醫(yī)院的一張名片,這次開展的微笑服務(wù)活動,讓現(xiàn)代醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)再次煥發(fā)生機(jī)。”春節(jié)期間,大同現(xiàn)代醫(yī) 院、現(xiàn)代腦科醫(yī)院、朔州現(xiàn)代醫(yī)院、忻州現(xiàn)代醫(yī)院連續(xù)收到患者的感謝信,還有的患者送來錦旗,贊嘆微笑服務(wù)、熱情服務(wù)。細(xì)心的患者和家屬在現(xiàn)代醫(yī)院懸掛著的 錦旗中可以發(fā)現(xiàn):“微笑”“熱情”“真心”“暖心”可都是常見的主題詞呢!
患者楊桂蘭贈現(xiàn)代腦科醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科:微笑服務(wù)似親人,醫(yī)術(shù)高明為患者。
患者家屬贈現(xiàn)代腦科醫(yī)院護(hù)士:忙碌的天使,美麗的微笑。
患者任淑英、劉素萍贈現(xiàn)代腦科醫(yī)院:心系患者情暖人間,熱情周到耐心細(xì)致。
東樓鄉(xiāng)前郝村劉蘭娥贈忻州現(xiàn)代醫(yī)院:真情暖心,醫(yī)術(shù)精湛。
定襄南王鄉(xiāng)留暉村張有林贈忻州現(xiàn)代醫(yī)院:心熱似火如家人,醫(yī)技醫(yī)德賽華佗。
患者李玉珍贈大同現(xiàn)代醫(yī)院:熱情慈悲,醫(yī)德高尚。
患者張巨才贊大同現(xiàn)代醫(yī)院大夫:
在較長時間的看病過程中,我深切感受到黃振芬大夫和張莉霞醫(yī)助既有精湛的醫(yī)療技術(shù),更有高尚的醫(yī)療道德。她們對患者,不論是干部、職工,還是城鎮(zhèn)居民和鄉(xiāng) 村農(nóng)民,也不管是熟人引薦,還是素不相識的生面孔,都能一視同仁,熱情接待,認(rèn)真看病。特別是對什么病,用什么藥,吃多少,何時吃,怎么吃,應(yīng)該注意什 么,都要交待得清清楚楚、明明白白。有時就診患者過多,上午下班前看不完,就干脆中午不回家,加班加點(diǎn)給患者看病,真有一種“工作不落實(shí),心里不踏實(shí)”的 愛崗敬業(yè)精神,實(shí)在令人敬佩。經(jīng)她們看好病的患者齊聲夸贊說:她倆渾身充滿了正能量,是值得信賴的好大夫。
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